ИИ отвечает до того, как запросы остынут.
Рабочее пространство искусственного интеллекта для салонов и спа-салонов
Система управления салоном.
Beauty Tech объединяет запросы клиентов, встречи, CRM и перебронирование в одном интеллектуальном рабочем пространстве, поэтому каждое взаимодействие кажется продуманным, а каждый следующий шаг остается ясным.
Прямое бронированиеУправление человекомЭлементы управления данными, которые вы настраиваете
Клиенты
Основные модули роста в одной системе.
Одно место для ежедневных действий.
Надежный опыт работы с продуктами HexaTech.
Утечки бронирования
Где салоны теряют заказы.
Большая часть потерянного дохода теряется в трех точках пути клиента — прежде чем кто-либо это заметит.
01
Медленные ответы
Клиенты задают вопросы, пока команда занята, и запросы остывают, прежде чем кто-нибудь ответит.
02
Пропущенное наблюдение
Незабронированные запросы, напоминания о перебронировании и повторной активации легко забыть в загруженном дневнике.
03
Нет четкого обзора
Менеджеры не могут видеть, что именно конвертируется, поэтому решения о росте являются догадками.
Каждый пробел соответствует модулю, созданному для его закрытия. Посмотреть платформу →
Результаты менеджера
Создан с учетом задач, которые действительно волнуют владельцев салонов.
Beauty Tech превращает запросы, заказы, последующие действия и отчеты в один понятный ежедневный рабочий процесс.
- 01
Удовлетворение большего спроса
Каждый новый вопрос клиента получает быстрый и полезный первый ответ — днем или ночью.
- 02
Заполните книгу записей
Квалифицированные клиенты плавно переходят к забронированной услуге.
- 03
Обеспечьте командам ежедневную концентрацию
Сотрудники и менеджеры стойки регистрации всегда четко видят дальнейшие действия.
- 04
Знайте, что работает
Сигналы роста становится легче анализировать с каждым днем.
Платформа
Все, что нужно вашему косметическому бизнесу для ведения и роста.
Девять модулей для полного взаимодействия с клиентом.Начните с наиболее эффективного рабочего процесса, а затем расширяйте его до остальной части системы по мере роста вашего салона или спа-салона.
Ай-секретарь салона красоты
Отвечает, квалифицирует и направляет запросы — круглосуточно, 7 дней в неделю, с передачей вызова человеку.
Система бронирования салонов
Превращает квалифицированный спрос в забронированные встречи.
Клиентская CRM
Каждый запрос, статус и следующее действие в одном конвейере.
Удержание и повторное бронирование
Напоминания, перебронирование и повторная активация — без таблиц.
Планирование команды и ресурсов
Люди, встречи и ресурсы в одном ежедневном представлении.
Кампании для клиентов
Кампании по перебронированию и повторной активации с учетом согласия, которые утверждает ваша команда.
Отзывы и опросы
Обратная связь после посещения по ссылке, QR-коду или в киоске.
Планировщик контента с искусственным интеллектом
Планируйте и проектируйте контент салона — ваша команда утверждает каждую публикацию.
Аналитика салона
Узнайте, что происходит с конверсией и откуда берется рост.
В вашем салоне
Одно рабочее пространство в потоке вашего дня.
От стойки регистрации до планшета менеджера Beauty Tech хранит запросы, заказы и последующие действия в одном четком виде, поэтому вся команда действует на одном и том же следующем этапе.
- Менеджеры позволяет сразу увидеть текущий день и узнать, где были выиграны или проиграны заказы.
- Стойка регистрации получает следующее действие, а не еще один почтовый ящик.
- Владельцы отслеживает рост, не зацикливаясь на электронных таблицах.
«Есть ли у вас какие-нибудь вечерние встречи с цветом на этой неделе?»
Да — я могу проверить детали услуги и помочь вам найти время.
Соответствует · цветПередача человека
СервисНазначение цвета
Предпочтительная датаЧт, 15 мая
09:0009:3010:0010:30
Запросить встречу
AM
Клиент · AMС 2023 г. · согласие в файле
Новый48
Квалифицировано32
Забронировано24
Последующие действия9
72%перебронирование готово
18выйдет на этой неделе
6повторно активирован
Обновление цвета 24 напомнил
Перебронирование лица 12 срок
Реактивация перебронирован
Сегодня в салоне09:00–18:00
Стойка регистрации
Стилист Майя
Комната 1
Бронирования на этой неделе142
▲ 18%Иллюстративное рабочее пространствоАвто
Оценщик воздействия
Посмотрите, чего могут стоить медленные ответы.
Два быстрых ввода — Beauty Tech оценивает стоимость встречи по запросам, которые остаются без ответа или остаются без ответа.
Предполагается, что примерно 1 из 5 запросов не проходит, и примерно треть можно вернуть за счет более быстрых ответов и последующих действий.Планировочная смета, а не гарантия.
Рабочий процесс
От первого запроса до возвращения клиента.
- 1Откройте для себяКлиент задает вопрос
ИИ решает общие вопросы обслуживания, местоположения, доступности и цен.
- 2КвалифицироватьсяНамерение и контекст фиксируются.
Система собирает необходимую информацию, прежде чем сотруднику потребуется вмешаться.
- 3КнигаНачинается процесс записи на прием
Клиенты с высоким намерением переходят к бронированию или планированию с помощью персонала.
- 4Последующие действияCRM помогает двигаться вперед
Незабронированные запросы, напоминания о перебронировании и последующие задачи остаются видимыми.
- 5РастиАналитика показывает, что работает
Менеджеры могут анализировать спрос, конверсию и возможности повторных посещений.
Связь с клиентом
Оставайтесь отзывчивыми, не создавая дополнительного давления со стороны администратора.
Beauty Tech дает вашей команде структурированные беседы с клиентами, намерения бронирования и последующие задачи вместо разрозненных почтовых ящиков.
- Соберите интересующие услуги, предпочтительное время и контактную информацию.
- Направляйте срочные или дорогостоящие запросы на рассмотрение персонала.
- Держите напоминания о перебронировании и последующие действия по истекшим клиентам видимыми.
- Дайте менеджерам более четкое представление о росте деятельности.
Создан для красоты
Технология основана на том, как на самом деле работают команды красоты.
Beauty Tech предлагает салонам, спа-салонам и косметическим предприятиям премиальный подход к обслуживанию клиентов, уделяя особое внимание прямому бронированию, взаимоотношениям с клиентами и ежедневным операциям.
Что косметический бизнес получает с Beauty Tech:
- Модульное рабочее пространство для бронирования, клиентов, персонала и роста.
- Данные клиента обрабатываются с использованием элементов управления доступом и разрешениями рабочей области, которые вы настраиваете.
- Человеческий контроль над разговорами и контентом с помощью ИИ.
- Практическое обучение от команды из Великобритании.
Что говорят наши клиенты
Отзывы о сервисе и продукции FDS Cards Ltd.
Отзывы переведены с английского. Оригиналы доступны на Trustpilot.
“Обслуживание клиентов замечательное, сайт очень понятный, а продукт отличный!”
“Очень быстрый ответ и доставка, отличное качество. Очень рекомендую.”
“FDS Cards очень помогли и точно выполнили все пожелания.”
“Отличный ассортимент и качество продукции, очень профессиональный и быстрый сервис. Очень рекомендую.”
“Отзывчивые сотрудники, готовые помочь, отличное общение”
“Быстрый сервис и хорошее качество.”
“Оказалось лучше, чем обещали в рекламе :)”
Для салонов красоты, парикмахерских, спа-салонов, команд косметологов и растущих групп красоты.
Предоставьте своей команде единое рабочее пространство ИИ для роста клиентов.
Учитывайте спрос, бронируйте быстрее, отслеживайте лучше и упрощайте управление развитием салона.
Подходит ли он?
Где подходит Beauty Tech.
Быстрый и честный способ узнать, соответствует ли платформа тому, как работает ваш косметический бизнес.
Идеально подойдет, если…
- Вы управляете бронированием, общением с клиентами и последующим сопровождением.
- Вам нужны прямые отношения с клиентами, а не зависимость от рынка.
- Вам нужна помощь ИИ с четким контролем человека.
Вероятно, нет, если…
- Вам нужен только простой бумажный дневник.
- Вы хотите, чтобы торговая площадка управляла отношениями с клиентами за вас.
Все еще не уверены?Приведите свой текущий рабочий процесс, и мы дадим вам четкий ответ.
Заказать демо-версиюПроще говоря
Что такое программное обеспечение для управления салоном?
Программное обеспечение для управления салоном помогает косметическому бизнесу собирать запросы, назначать встречи, организовывать отношения с клиентами, координировать команду и понимать, что является движущей силой роста.
Beauty Tech объединяет ИИ-секретаря, систему бронирования, клиентскую CRM, перебронирование, планирование, обратную связь, лояльность, контент и аналитику в одном подключенном рабочем пространстве.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы, ответы.
Для кого создана Beauty Tech?
Салоны красоты, парикмахерские, спа-центры, косметические предприятия, независимые специалисты и косметические группы, расположенные в разных местах, которым необходимо бронирование, общение с клиентами и повседневная деятельность в одном более понятном рабочем пространстве.
Может ли Beauty Tech работать с инструментами, которые мы уже используем?
Да. Beauty Tech можно внедрить в ваш текущий веб-сайт и рабочие инструменты, начиная с наиболее важного рабочего процесса.Во время демонстрации мы подтверждаем правильную настройку, миграцию и доступные интеграции.
Может ли он отвечать на запросы клиентов в нерабочие часы?
Да.Администратор с искусственным интеллектом может отвечать на общие вопросы по обслуживанию, фиксировать контактные данные и намерения бронирования, а также переводить готовых к встрече клиентов к следующему шагу в любое время.
Можем ли мы начать только с одного модуля?
Да.Многие команды начинают с искусственного интеллекта администратора или рабочего процесса бронирования, а затем добавляют CRM, перебронирование, кампании, обратную связь, лояльность, планирование контента, планирование и аналитику по мере роста бизнеса.
Beauty Tech предназначен только для больших групп салонов?
Нет. Рабочее пространство подходит независимым косметическим предприятиям и растущим командам, а также операторам с несколькими офисами.Модули и рабочие процессы можно вводить постепенно.
Может ли система бронирования принимать депозиты или платежи?
Поток бронирования поддерживает конфигурации платежей и депозитов, если они включены.Точный процессор, комиссии, рабочий процесс возврата средств и настройка учетной записи подтверждаются для вашего пакета Beauty Tech во время демо-версии.
Как обрабатываются данные клиента?
Данные клиента обрабатываются для поддержки запросов, бронирования и делового общения с контролем доступа к рабочему пространству и настройками хранения, которые вы настраиваете.Ваша окончательная настройка определяет, что будет собрано и какие члены команды смогут получить к нему доступ.