Ответы знающих ваш салон.
Добавьте свои услуги, часто задаваемые вопросы и правила бронирования, чтобы помощник мог дать полезные ответы.
Для салонов, спа и салонов красоты
Чат-бот для салонов красоты с искусственным интеллектом, который превращает вопросы в бронирования.
Дайте посетителям веб-сайта немедленный ответ, соберите подробную информацию, необходимую вашей команде, и направьте клиентов, уже готовых к записи, к прямой встрече.
Что такое чат-бот с искусственным интеллектом для салонов
Чат-бот с искусственным интеллектом для салонов красоты — это веб-помощник, который отвечает на утвержденные вопросы об услугах, наличии мест, правилах и процессе бронирования. Beauty Tech также фиксирует намерения клиента и контактные данные, а затем переводит разговор в прямое бронирование или четкую передачу кадров.
Ознакомьтесь с инструментами, позволяющими улучшить первый ответ.
Посмотрите, как ваша команда формирует ответы, вступает в беседы и обрабатывает запросы.
Ваша команда готова вмешаться.
Просмотрите разговоры и продолжите с того места, где остановился помощник.
Продолжайте обрабатывать запросы клиентов.
Просматривайте запросы и отслеживайте последующие действия.
Разговоры на сайте
Помогите клиентам до того, как вмешается стойка регистрации.
Часто задаваемые вопросы о салоне красоты
Отвечайте на утвержденные вопросы об услугах, часах работы, местоположении, ценах и правилах записи.
Обнаружение службы
Соберите то, что ищет посетитель, и направьте его к нужной категории лечения или консультации.
Сбор данных о намерении бронирования
Соберите предпочтительные даты, время и контактные данные, прежде чем продолжить поток встреч.
Передача человека
Передавайте члену команды тонкие, деликатные или необычные разговоры с приложенным полезным контекстом.
Запросы, готовые для CRM
Превратите каждый квалифицированный разговор в видимый запрос и следующее действие вместо того, чтобы оставлять его во входящих сообщениях чата.
Анализ беседы
Просматривайте повторяющиеся вопросы, зафиксированные запросы и сведения о том, какие разговоры ведут к назначению встречи.
Как это работает
От посещения веб-сайта до полезного следующего действия.
Клиент
Есть ли у вас вечерние встречи с цветом на этой неделе?
Beauty Tech
Да — вторник и четверг до 20:00.Хотите, чтобы я проверил наличие?
Цель: бронирование · сертифицирован✦ Обзор человека
ИллюстративныйШаг 1 из 4
СервисНазначение цвета
Предпочтительная датаВт, 20 мая
09:3010:0011:1514:00
Забронировано Ожидается Просрочено
ИллюстративныйШаг 2 из 4
Сара М.Лечение кожиКвалифицировано
Джеймс К.ОсмотрЗабронировано
Аиша Р.ОтбеливаниеНовый
Том Б.Срок перебронированияПоследующие действия
ИллюстративныйШаг 3 из 4
Чек на 6 месяцеввыйдет на этой неделеНапомнил
Перебронирование лица12 клиентовЗапланировано
Реактивацияустаревшие клиентыОтправка
Перебронирование подготовлено
72%
ИллюстративныйШаг 4 из 4
В вашем бьюти-бизнесе
Один разговор, а не еще один отключенный почтовый ящик.
Намерение веб-сайта может продолжаться при бронировании, CRM и последующих действиях, чтобы команда видела, о чем спрашивал клиент и что должно произойти дальше.
Подходит ли он?
Где подходит чат-бот Beauty Tech.
| Лучшее для | Салоны и спа-салоны, получающие повторяющиеся вопросы или теряющие запросы в нерабочие часы. |
|---|---|
| Он обрабатывает | Утвержденные часто задаваемые вопросы, интерес к услугам, сбор контактов, направление бронирования и передача персонала. |
| Ваша команда контролирует | Знания, границы ответа, услуги, правила эскалации и способы непосредственного бронирования помощником. |
| Подключаемые модули | Бронирование салонов, CRM для клиентов, прием AI, отслеживание и отчетность. |
Салоны красоты
Используйте одного и того же помощника на разных этапах взаимодействия с клиентом.
01Парикмахерские
Отвечайте на вопросы по обслуживанию, стилистам и консультациям, прежде чем предоставить клиентам подходящую доступность.
02Салоны красоты
Сопровождайте посетителей по процедурам, комбинациям и вариантам назначения без длительного обмена сообщениями.
03Спас
Объясните пакеты, услуги и этапы бронирования, а затем укажите правильную дату и намерение лечения.
04Эстетические салоны
Учитывайте интерес к консультации, перенаправляя вопросы о пригодности или специальные вопросы обученному члену команды.
Соответствие: Ответственная установка: Помощник должен отвечать только на основе утвержденной деловой информации и четко разъяснять, когда человеку необходимо взять на себя ответственность.Настройте правила согласия, доступа, хранения и эскалации для ваших собственных услуг и обязанностей GDPR в Великобритании.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы, ответы.
Что может ответить AI-чат-бот для салонов?
Он может отвечать на одобренные вопросы об услугах, часах работы, местоположении, ценах, правилах и процессе бронирования.Ваша команда контролирует знания и границы реагирования.
Может ли чат-бот салона записаться на прием?
Он может фиксировать намерение бронирования и перевести клиента в настроенный поток прямого бронирования.Точный уровень автоматизации зависит от ваших сервисов, правил доступности и интеграции.
Что происходит, если чат-бот не может ответить?
Разговор можно передать члену команды с уже записанными сведениями о клиенте и контекстом.
Можем ли мы использовать его в нерабочие часы?
Да.Он может реагировать круглосуточно, улавливать спрос и предлагать команде структурированные следующие действия.
С CRM салона соединяется?
Beauty Tech спроектирован как единое рабочее пространство, поэтому квалифицированные запросы могут продолжаться в CRM, бронировании и отслеживании, а не оставаться в отдельном инструменте чата.
Можем ли мы контролировать то, что говорит ИИ?
Да.Салон предоставляет утвержденную информацию, услуги и политику, а также определяет границы передачи.Их следует просматривать во время установки и поддерживать по мере изменения бизнеса.
Как обрабатывается информация о клиенте?
Собирайте только информацию, необходимую для запроса, и настраивайте разрешения, согласие, процессы хранения и удаления для вашего бизнеса и обязательств GDPR Великобритании.
Изучите платформу
Соедините все этапы пути клиента.
AI администратор для салоновКруглосуточная стойка регистрации, которая отвечает и направляетСистема бронирования салонов красотыЗахват и подтверждение встречСалон красоты CRMКаждый запрос и следующее действие в одном конвейереСопровождение клиентов салонаНапоминания, перебронирование и повторная активацияПрограммное обеспечение для салонов красотыЕдиное рабочее место для косметического бизнеса
Готов, когда вы