Настраиваемые планы участников
Определите названия планов, цены, продолжительность и включенные в них преимущества обслуживания для вашей коммерческой модели.
Для салонов, спа-салонов и предприятий красоты с повторным посещением.
Программа лояльности салонов красоты, созданная для полезных преимуществ для участников.
Создавайте планы членства, обновляйте цифровую карту участника и связывайте преимущества, приоритетное бронирование, общение и продление с одной и той же записью клиента.
Что такое программа лояльности салона?
Программа лояльности Салона помогает косметическому бизнесу создавать и управлять членством, включая преимущества и общение с участниками в одном месте. Beauty Tech связывает план с цифровой картой, клиентской CRM, бронированием, перебронированием и видимостью продления.Завершенный модуль основан на членстве, а не на обычном кошельке баллов.
- Настройте планы членства и включенные в них преимущества.
- Предоставьте участникам карту цифрового кошелька.
- Обеспечьте видимость перебронирования и продления.
- Используйте одну запись участника для CRM и бронирования.
Программа на основе членства · четкие коммерческие условия · общение с участниками с учетом согласия
Планы членства
Планы, к которым ваши клиенты выбирают принадлежность.
Создайте планы членства или медицинского обслуживания за считанные минуты — вы сами определяете уровни, что включено и цену.Каждый план — это профилактический уход и обслуживание участников, а не вознаграждение за регулярные косметические процедуры.
Полностью настраиваемый — уровни, включенные преимущества и цены вы сами можете установить, а для участников действуют четкие условия.
Хранение и отзыв
Следите за участниками — и возвращайтесь
Участники продолжают пользоваться услугами, которые уже включены в их план: автоматический отзыв возвращает их для осмотров и гигиены, их членская карта остается актуальной в их бумажнике, и каждый участник — это одна чистая запись во всех ваших каналах.
- Автоматический отзыв для включенного профилактического ухода
- Членская карта, которая автоматически обновляется в кошельке.
- Одна чистая запись участника — дубликаты безопасно объединены
Удержание участников за счет четких и полезных преимуществ, а не скрытого давления.
Членство и сохранение
Запустите программу без отключенного списка участников.
Цифровая членская карта
Выдайте каждому участнику обновляемую карту с его планом и идентификатором участника в поддерживаемом мобильном кошельке.
Подсказки по продлению и перебронированию
Обновление плана Surface и активность цикла обслуживания, чтобы следующее действие не зависело от памяти.
Преимущества бронирования для участников
Настройте соответствующие преимущества приоритетного или гибкого бронирования и последовательно их применяйте.
Запись одного участника
Статус членства Connect с тем же идентификатором клиента, который используется в CRM и рабочих процессах встреч.
Связь с участниками
Отправляйте утвержденные обновления программы и напоминания по каналам, которые каждый участник согласился использовать.
QR или дополнительный идентификатор NFC
Свяжите сканируемый идентификатор участника с правильным профилем на стойке регистрации или при оформлении заказа.
Информация о членстве
Просматривайте активных участников, предстоящие продления и сигналы об удержании в удобном для владельца виде.
Рабочее пространство One Beauty Tech
Сохраняйте план, бронирование, CRM и последующие действия вместе с элементами управления разрешениями.
Лояльность как принадлежность
Люди отмечают, насколько постоянно ощущают заботу об отношениях.
Используйте контекст членства, чтобы помочь команде узнать человека, объяснить соответствующую выгоду и упростить следующее посещение, не превращая каждое взаимодействие в транзакцию баллов.
Подходит ли он?
Для чего предназначен этот модуль лояльности салона.
| Модель программы | Настраиваемые планы членства и преимущества, связанные с записью клиента. |
|---|---|
| Опыт участника | Цифровая карта, соответствующие льготы, бронирование поездок, связь и прозрачность продления. |
| Рабочий процесс команды | Идентификация участников, контекст плана, отчеты о следующих действиях и сохранении в общей рабочей области. |
| Объем для подтверждения | Платежи, регулярные счета, налоги, условия, поддержка кошелька и интеграция должны быть сопоставлены с вашей программой. |
Повторные клиентские программы
Формируйте членство вокруг услуг, за которыми клиенты возвращаются.
01Парикмахерские
Получите преимущества при регулярном обслуживании и сделайте продление и перебронирование видимыми.
02Салоны красоты
Создавайте планы для участников с учетом повторных услуг, приоритетного доступа или определенных преимуществ обслуживания.
03Спас
Запускайте повторяющиеся членства в оздоровительных программах с четкой идентификацией участника и опытом бронирования.
04Салонные группы
Применяйте согласованную логику программы в разных местоположениях и сохраняйте отношения с одним участником.
Преимущества, ощутимые в процессе эксплуатации
Программа становится реальной в опыте, а не на карте.
Сделайте соответствующие льготы и предпочтения видимыми в нужный момент, чтобы сотрудники могли последовательно предоставлять их, не требуя от клиента доказать то, что уже должно быть известно.
Соответствие: Условия программы: Четко документируйте цены, продление, отмену, срок действия, включенные преимущества и любые ограничения.Получите подходящие юридические, налоговые и платежные консультации для вашей модели, а также настройте взаимодействие с участниками, доступ к данным и их хранение в соответствии с GDPR Великобритании.
Часто задаваемые вопросы
Вопросы, ответы.
Что такое программа лояльности салона?
Это структурированный способ распознавать и удерживать постоянных клиентов. Beauty Tech фокусируется на настраиваемых планах членства, преимуществах, цифровой карте и рабочих процессах удержания.
Это приложение с вознаграждениями, основанными на баллах?
Завершенный модуль поддерживается участниками.Если баллы или вознаграждения на основе расходов являются обязательными, подтвердите этот объем отдельно, а не предполагайте, что он включен.
Могут ли салоны создавать свои собственные планы и цены?
Да.Структура плана и преимущества настраиваются в зависимости от условий оплаты и коммерческой деятельности, согласованных для вашего бизнеса.
Как работает цифровая членская карта?
Он представляет план и идентификатор участника в поддерживаемом мобильном кошельке и может обновляться при изменении настроенных данных участника.
Может ли членство быть связано с бронированием салона?
Да.Контекст членства и соответствующие преимущества при бронировании могут сочетаться с CRM клиента и маршрутом назначения.
Может ли он напоминать участникам о продлении подписки?
Действия по продлению и сохранению можно отображать и подключать к утвержденным рабочим процессам связи.
Что должны охватывать условия членства в нашем салоне?
Цена покрытия, продление, отмена, срок действия, включенные преимущества, исключения, правила бронирования, возврат средств и использование данных клиента на простом языке.
Изучите платформу
Соедините все этапы пути клиента.
Салон красоты CRMКаждый запрос и следующее действие в одном конвейереСопровождение клиентов салонаНапоминания, перебронирование и повторная активацияСистема бронирования салонов красотыЗахват и подтверждение встречОпросы отзывов о салонахОтзывы об услугах, киоски и опросыСтратегии удержания клиентов салонаРуководство · чтобы клиенты возвращались
Готов, когда вы